No entanto, Denis é apenas uma das 23 personalidades presentes na mente de Kevin Wendell Crumb (James McAvoy). Por vários anos Kevin foi tratado pela psiquiatra Dra. Karen Fletcher (Betty Buckley), ele foi diagnosticado com Transtorno Dissociativo de Identidade e aparenta estar estável, ou seja, cada personalidade espera o momento certo de controlar o corpo, não havendo atritos entre elas, "se assim pode se dizer". Mas nas sessões, quem assume o controle é Barry, um aspirante a designer de moda.

As garotas percebem a natureza de Kevin quando se encontram com Patricia, uma das personalidades femininas de Kevin. Ciente da gravidade da situação, a jovem Casey procura fazer amizade com Hedwig, personalidade de um garoto de 10 anos. Hedwig revela às jovens que todas serão sacrificadas para A Besta, esta seria a 24ª personalidade e é idolatrada por Denis e Patricia.

Durante uma sessão com a psiquiatra, Denis tenta se passar por Barry, a personalidade dominante. Karen Fletcher passa a suspeitar que Dennis é responsável pelos sequestros e decide fazer uma visita surpresa. A partir desse momento o terror psicológico toma proporções avassaladoras...

"Fragmentado" parece ser complexo à primeira vista, mas a história não é tão complicada de ser entendida. Claro que exige paciência do espectador para compreender tantas personalidades tão distintas entre si. O suspense psicológico foi muito bem trabalhado, mas é inegável que a curiosidade em descobrir os traumas e motivações que desencadearam o aparecimento das personalidades é o ingrediente que nos mantem presos na trama durante toda a narrativa. 

"Fragmentado" não é o primeiro filme com essa temática, mas é o primeiro que explora a questão das múltiplas personalidades de maneira detalhada, mostrando que a pessoa que tem o transtorno apresenta comportamentos e características distintas entre uma personalidade e outra. É apenas um filme, mas já nos dá a dimensão da gravidade do Transtorno Dissociativo de Identidade.